Hallo,

hier die vorbereitete Mail, die ich nach einem entspannten Wochenende am Montag an J&K freisetzen werde.
Parallel dazu geht das gleiche per Brief an die Geschäftsführer.

"Sehr geehrter Herr Juetten
Sehr geehrter Herr Koolen,

anbei erhalten Sie den Link zum 1. Artikel des Lanzeittests,der die in
weiten Teilen mangelhafte Fahrzeugübergabe am 23.09.06 und die negativen
Erfahrungen in Bezug auf die Akzeptanzt von eigenen Gutscheinen im Hause
Juetten und Koolen beschreibt.
Der Artikel beschreibt meine persönlichen Erfahrungen beim Kontakt mit
Jütten und Koolen im Rahmen der Bestellung und Abnahme eines Fahreugs
vom Typ Seat Altea Stylance 1,9 TDI DPF.

[www.langzeittest.de]

Außerdem möchte ich an dieser Stelle am Rande anmerken, dass das
versprochene Handbuch in Deutscher Sprache nur teilweise zum Fahrzeug
paßt. Die Kapitel zum Cockpit und zur Radio/Navi Bedienung passen nicht
zu diesem Modell. Ich vermute, dass mir durch Herrn Klein lediglich eine
veraltete Bedienungsanleitung zu Modelljahr 2006 übersendet wurde,
nachdem er mir selbst diese per Telefonat vom 28.09.06 verweigern
wollte. Das Handbuch sah bei Ankunft im einwandfreien Umschlag sehr abgegriffen aus; wies Eselsohren und zahlreiche Knicke und Flecken auf. Das Handbuch war durch meinen Übergabepartner Herrn Christian
Tobis versprochen worden.

Nachdem die erste Fahrzeugabnahme bei J&K sehr gut verlaufen ist (Seat
Ibiza Lagerfahrzeug in 2003) bin ich vom Kontakt im September 2006 mit Ihrem Haus schlicht enttäuscht.

Das Geschäftsgebahren und das Verhalten der Mitarbeiter gegenüber dem
Kunden, der soeben ein Neufahrzeug im Wert von über 20.000,-EUR
abgenommen hat und nicht bloß sinnlose Anfragen ohne Vertragsabschluß
stellt, verärger und bringt mich zu dem Ergebnis, dass J&K stark
nachgelassen hat und ich in Zukunft keine Empfehlung mehr für Ihr Haus
aussprechen kann.

Mit freundlichen Grüßen

Tobias Richter"

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Gruss
Tobias