W.W.W.P.
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Mercedes A Modell 4 Jahre. / Man muß auch mal lobe !

Hallo, und wertes Team!
Antwort auf Ihre E-Mail im Internet Mercedes Kundendienst.

So sollte es einfach sein.
Ich habe Kontakt mit einem Forum. ZurZeit besteht das Problem ESP/ASB.
Alle haben Probleme im Forum.In den Werkstätten nachgefragt, wurde mir dieses nicht bestätigt.
Bis sich kurz vor Weihnachten eine solche Situation ergab.
Wir wollten in den Urlaub. Schnee und glatte Straßen waren vorausgesagt.
Plötzlich brannte mein ESP/ASB.
Kurzerhand wurde der Bremskraftverstärker gewechselt Der Schalter sei defekt, man könne diesen
nicht austauschen.
Ferner war an der rechten Antriebswelle die Schelle defekt.
Die Schelle gab es nicht als Einzelteil. Es wurde ein kompletter Satz nebst Antriebswelle
eingebaut.

Rechnung 208,01€
Rechnung 600,00€.

Vor Ort, Schnee und glatte Straßen waren angesagt.. Plötzlich streikte mein ESP/ABS
Bei DB nachgefragt, man könne mit der Situation fahren, jedoch ESP/ASB ausgeschlossen.
Zuhause angekommen, die Werkstatt aufgesucht.
Diagnose, der Schalter zum Bremskraftverstärker sei defekt.
Nach ZweiTagen hatte man das Problem gelöst.

Rechnung 160,00€
Nach meiner Beanstandung wurde mir ein R. - Betrag von 70.00€ genannt.
Den habe ich nicht bezahlt, mit der Begründung einer Prüfung.

Auf eine E-Mail !
Mit freundlichen Grüßen
Wilfried Petz






Anlage wie vor.

Man muß auch mal loben.
Nach vierjähriger Nutzung meines M-B. A-Klasse 170 CDI stellte sich bei bestimmten Fahrsituationen ein Klappern im hinteren Fahrzeug ein. Ein weiteres halbes Jahr war ich mit dem Fahrzeug unterwegs, bis mich beim Wechsel der Winter-/Sommerräder der Reifenmonteur auf gelockerte Achsträger aufmerksam machte. Sie hatten das Klappern verursacht. In der Merdedes-Werkstatt, Auto-Schumacher in Engelskirchen, wurde der Wagen ohne langwierige Verhandlungen auf Kulanz kostenlos mit neuen Achsträgern versehen.
Solche Erfahrungen ermutigen, beim nächsten Autokauf der gleichen Marke den Vorzug zu geben.