So ähnlich ging es uns aber eigentlich mit einer Kleinigkeit.

Wir fragten ob unser Touran Conceptline ein abschließbares Handschuhfach hätte.

Verkäufer sagte selbtsicher ja.

Bei Auslieferung des Wagens fehlte das abschließbare Handschuhfach.

Verkäufer wält noch mal die Unterlagen und bestätigte dann, daß er uns was falsches gesagt hätte.

Wir fragten, wie man dies lösen könne?

Der Verkäufer antwortete: ich bestell das Schloß auf unsere Kosten (Autohaus). Wenn es da wäre sollen wir kurz zum Austauschen kommen.

Schloß kam. Wir abgeholt und selbst getauscht.

Somit gibt es in jedem Autohaus Verkäufer, die nicht alles im Kopf haben. Sie sollten jedoch wissen, wo man es nachlesen kann, dann würden solche Pannen erst gar nicht passieren.

LG
Karl-Heinz