Callahan schrieb:

> Der etwas muffelige Mitarbeiter

Das ist grundsätzlich nicht akzeptabel.

> meinte, dass dies nicht mehr möglich sei, da Peugeot dies
> generell nicht mehr anbietet. Ohnehin sei dies in der
> Vergangenheit nur auf die Kulanz des Betriebes angekommen.

Da hatte noch nie Peugeot bezahlt. Der Ersatzwagen musste immer vom Händler bezahlt werden. Nur wenn Du mit dem Löwen liegen bleibst, wird der Ersatzwagen von der Assistance (während der Garantiezeit einschließlich Garantieverlängerung) also Peugeot bezahlt. Entweder bis Du guter Kunde bei Deinem Händler (und er honoriert das auch) oder die bezahlst den Ersatzwagen.

Bei meinem Händler ist es ganz klar geregelt: Kunden, die das Fahrzeug dort gekauft haben, bekommen für jeden Werkstattaufenthalt einen kostenlosen Ersatzwagen. Alle anderen bezahlen ihn.



Grüße
Karlpeter

Wer später bremst fährt länger schnell