Hallo Gast,
ich kann verstehen, daß Du dich über diese Szene bei dem Opelhändler ärgerst.
Zum Punkt der Kulanz, keine Werkstatt wird dir vorher sagen können, ob die Kulanz genehmigt wird oder nicht. Die Werkstatt entscheidet dieses nicht, sondern eine Kulanzabteilung des Fahrzeugherstellers.Die Werkstatt wird den Antrag nur dorthin weitergeben.
Als VW Fan solltest Du ebenfalls wissen, daß es dort auch Teile gibt, die immer wieder kaputt gehen, ohne daß Kulanz gewährt wird ( Luftmassenmesser bei TDI Maschinen ).
Wie der Begriff Kulanz schon aussagt ist dies eine freiwillige Leistung ohne jeglichen Rechtsanspruch.
Der Betrieb mit Pflanzenöl nimmt dir da leider die Chance drauf.
Das mit dem Preis ist natürlich ärgerlich und da sollte der Betrieb vielleicht mal an der Kommunikation arbeiten.
Aber auch sowas findet durchweg bei allen Automarken statt. Habe dieses auch schon leidvoll bei div. Marken erlebt.

Gruß
Leisch