Hallo lukar,
durchaus denkbar, dass ein Bruch des Heizdrahtes vorlag, entweder durch dein eigenes Verschulden, weiill du evtl mit dem Knie auf den Sitz gestiegen bist, um evtl. die Scheiben zu reinigen oder du hast einen Gegendstand transportiert der an einer Stelle sehr viel Druck auf die Drähte an einer kl. Stelle ausübte.
Vielleich hat deiner aber auch schon wg. Reklamationsarbeiten in der Werkstatt gestanden und ein Mechaniker hat sich ungünstig mit dem Ellebogen oder dem Knie auf der Sitzfläche abgestützt oder was war von vornherein.
Wenn dein Wagen nicht älter als 1/2 Jahr ist bekommst du es eigentlich sofort ersetzt, wenn dein :-D allerdings auf der Beweislastumkehr besteht und dein Touri älter ist als 1/2 Jahr, würde ich mit dem Geschäftsführer die Sachlage sachlich bespr. und es kommt dann sicherlich zu einer Eiinigung.
LG
OPA60
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