Hallo,
jetzt hat es auch meinen Touran (Highline, MJ04, EZ 8/03, 95.000km) erwischt.
Die Sitzheizung des Fahrersitzes hat ein ca. Ein-Euro großes Loch in Sitzbezug und Jacke meiner Frau gebrannt.
Sie hatte am Montag wegen großer Kälte ausnahmsweise die Sitzheizung in Stufe 3 benutzt (sonst reicht uns 1 oder 2 aus) und schon war es passiert.
Betroffen ist die linke Sitzwange der Rückenlehne. Unserem "Freundlichen" war die Problematik vollkommen unbekannt ("Zigarette? ..." ) - von Kulanzregelungen will er nicht wissen!
Jetzt habe ich gehört das VW bei Fahrzeugen älter als 60 Monate keine Kulanz gewähren will.
Folgende Frage:
- Hat jemand, dessen Touran die 60-Monatsgrenze überschritten hat, den Schaden auf Kulanz repariert bekommen?
- Wieviel kostet die Reparatur?
Schönen Gruß
Chris