folgende Email bekam ich gerade von Chrysler Berlin !

Sehr geehrter Herr Albersdörfer,

vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme mit unserem Hause.

Wir bedauern die Erfahrungen die unser Kunde, Herrn G., mit unserem Servicepartner Autohaus B..... in R...... bezüglich des Getriebeölwechsels machte.

Demzufolge haben wir gerne für Sie überprüft, ob das Getriebeöl ATF+4 auch im Chrysler Voyager eingefüllt werden kann.

Dazu haben wir unmittelbar nach unserem Gespräch Kontakt zu unserer technischen Produktbetreuung aufgenommen und halten fest, dass das Getriebeöl ATF+3 für den Chrysler Voyager bis Modelljahr 1999, und ATF+4 für den Chrysler Voyager ab Modelljahr 2000 bestimmt ist.

Des Weiteren haben wir uns erlaubt, mit unserem Servicepartner in Kontakt zu treten. Von dort aus wird sich ein Mitarbeiter in Verbindung setzen um die weitere Vorgehensweise zu besprechen.

In der Hoffnung, dass Sie diesen Vorfall nicht als alleinigen Massstab unserer Fahrzeuge und Service werten, wünschen wir Ihnen und Ihren Community-Mitgliedern weiterhin sichere Fahrt mit unserem Chrysler Voyager.

Mit freundlichen Grüßen

i.A. S..... Y.....

DaimlerChrysler Vertriebsorganisation Deutschland

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