Hallo,

Vw hat ein völlig neues Kundenkonzept erarbeitet, dass rein theoretisch wirklich kundenfreundlich und kundenorientiert ist. Jedoch sind einige Verkäufer anscheinend nicht genügend motiviert, informiert oder geschult, denn wenn ich mir so recht überlege, hätte ich so einiges vom Händler leider nicht erfahren, wenn ich nicht in diesem Forum viele fachkundige und auch viele Personen mit Erfahrung über den Touran kennengelernt hätte, die Ihr Wissen und Erfahrungen so offen ins Forum stellen. Es werden Infos ausgetauscht URL´s genannt, die kein Händler je genannt hätte, da hätte man nur im regen gestanden.
Sicherlich hat jeder andere Qualitätsansprüche und was für den einen schon fast ein Weltuntergang ist, ist für den anferen eine Lapalie, aber erfahren wird man es hier im Forum. Viele setzen sich richtig für andere ein und das aus Spass an der Freud und das finde ich richtig toll.

Wollte ich nur mal loswerden. Danke an alle für Ihre Berichte.

Mirko