Unser Vaneo ist eine Klapperkiste!

Diese Feststellung müssen wir leider nach gut 9 Monaten machen.
Im Juli haben wir einen Vaneo 1,9 Spring neu gekauft.
Seit dem haben, wir mit unseren Vaneo, 4 x eine Mercedes-Werkstatt aufsuchen müssen.

Bis heute sind die nervenden Geräusche nicht abgestellt!

Was klappert alles:

1. Vorne links im bzw. unter dem Armaturenbrett
Ab Tempo 120 fängt irgendetwas unter dem Armaturenbrett an laut zu schlagen. Dies hört bei niedrigem Tempo wieder auf. Bereits 2x wurde dies von der Gütersloher Werkstatt kurzfristig beseitigt. Zurzeit ist ruhe - mal schauen wie lange noch.

2. Knarschende Sitze
Die Polster der Sitze knartschen teilweise extrem.
Der letzte Versuch unserer Werkstatt war. Diesen durch einen noch lautern knarschenden Sitz auszutauschen. Der Fahrersitz wurde, bis heute zumindest, erfolgreich angeblich mit Talkum bearbeitet.
Warum dies nicht bei den anderen Sitzen möglich ist, ist uns ein Rätsel.

3. Quietschende Sitze
Besonders der 1er Rücksitz sowie unser höhenverstellbarer Beifahrersitz hat es in sich. Bei jeden Lastwechsel (Kurve, wellige Strecke, Abbiegen) wird dies durch einen deutliches Quietschen (vermutlich die Aufhängung oder Gelenke) bestätigt.

4. Klappern im hinteren Bereich
Dieses klappern tritt selbst bei ausgebauten Rücksitzen und ohne den üblichen Kleinigkeiten (AHK, Pumpe, Verbandskasten, Werkzeug etc.) auf.
Die Herkunft ist uns nicht ganz klar. Für unsere Werkstatt ebenfalls nicht erklärbar. Leider tritt dieses Geräusch auch nicht immer auf.
Ohne, dass die Türen geöffnet wurden, kann es bei gleicher Strecke am gleichen Tag auftreten oder nicht. Unsere Vermutung ist es, dass hier die Schiebetüren die Ursache sind. Feststellbar ist diese für uns aber nicht.

Beim 4. Versuch konnte unsere Werkstatt selbst nach einem 2 wöchigem Aufenthalt (unseren Urlaub) in der Werkstatt diese Geräusche nicht abstellen.
Z.Z. haben wir uns einen Rechtsanwalt dazu geholt, um eine Wandlung des Kaufvertrages zu erreichen.

Wir finden den Vaneo grundsätzlich konzeptionell sehr gut, und würden diesen auch gerne weiter fahren, aber die schlechte Verarbeitung ist eines Mercedes nicht würdig. Dazu kommt noch die scheinbare Unerfahrenheit (gemäßigt ausgedrückt) unserer Werkzstatt hinzu.

Wir sind sehr enttäuscht.

Gibt es jemanden der uns und damit der Gütersloher Werkstatt einen Rat geben kann, wie mach diese Klapperkiste zu einem vernünftigen Mercedes machen kann.

Ich kann und will mir nicht vorstellen, dass dies Mercedes nicht selber peinlich ist.

C. Schnier