Hallo!
Ein Bekannter schildert mir folgenden Sachverhalt:

"Mein Bruder bekommt seinen VW-Bus nach der Inspektion aus der Werkstatt
an seinen Arbeitsplatz gebracht.
Es erfolgt Schlüsselübergabe, ohne dass mein Bruder das Fahrzeug in
der Tiefgarage sieht.
Als mein Bruder eine Stunde später nach Haus fahren will, ist ein Riß
in der Frontscheibe.
Anruf bei der Werkstatt:
Antwort: Das war wohl durch Steinschlag, da ist dann erst nur Spannung
in der Scheibe und erst nach 'ner Weile geht sie kaputt. Sie hätten
schon einen Kunden gehabt, dem sei die Scheibe im Stand vor der Ampel
gesprungen.
Bei Ihnen sei bis zur Übergabe des Fahrzeuges nichts zu sehen gewesen.
Das sei also sein Problem."


Habt Ihr eine Idee, wie man sich hier verhalten muß/kann.
Hat man Chance, die Werkstatt zu Belangen oder bleibt man auf dem Schaden sitzen?

Gerd