Das ist bei meinem Autohaus (wo ich den Tourer gekauft habe) eine Selbstverständlichkeit. Ich habe immer "ohne wenn und aber" ein Ersatzfahrzeug bekommen. Und so ist es auch bei vielen anderen Autohäusern. Du scheinst in der Vergangenheit leider des öfteren die falschen Händler aufgesucht zu haben B-] Wobei ich bestimmt nicht abstreiten will, das es welche gibt, die nie einen Ersatzwagen rausrücken würden. Nur diese sehen mich wie gesagt nie wieder, da will ich Service. Schliesslich lasse ich auch einen Haufen Geld für Inspektionen, Reparaturen und eventuell ja auch mal für ein neues Auto da. [auto]