Hallo Leute,

irgendwo im Forum habe ich gelesen, dass man unter 0800-Volkswagen kostenloses Infomaterial (Anleitung inkl. CD) zum Touran bestellen kann. Hab ich verschucht. Die Dame von VW sagte mir, das könne ich erst bestellen, wenn ich zu meiner Auftragsbestätigung für den neuen Touran eine Fahrzeug/Ident-Nr. hätte. Diese Feld ist in meiner Auftragsbestätigung allerdings freigeblieben.

Das Bestelldatum für den Touran 2.0 TDI HL ist der 23.04.03 gewesen, die Auftragsbestätigung habe ich zum 02.05.03 bekommen.
Als unverbindlicher Liefertermin ist Juni 2003 angegeben.
Nach Aussage des Händlers ist die Produktionswoche von der 23. Kalenderwoche zunächst auf die 26. Kalenderwoche verschoben worden. Jetzt gibt es erstmal keine Aussage mehr zum Liefertermin.

Also, wann bekommt man denn die sogenannte Ident-Nr. und warum konnte mir die übertrieben freundliche Dame bei VW nicht sagen, wie es um meinen bestellten Wagen steht?