Hallo,
versuche doch mal direkten Kontakt mit Wolfsburg und schildere den Fall. Mal sehen wie die das sehen vielleicht kann man noch was machen nach der ganzen Aktion. Ich denke schriftlich kommt besser, denn wenn wirklich was falsch gemacht wurde hat man gleich eine schriftliche Aussage mit der man zum Freundlichen gehen kann.
Viel Glück!