Habe dieses Problem bis vor kurzem auch gehabt. Auch mit dem Ersatzschlüssel ging nichts mehr. Hab dann in der Betriebsanleitung auf S.64 den Punkt Synchronisation gefunden.
Habs gleich ausprobiert und es hat geklappt. Funktioniert hat es zwar nur mit dem Ersatzschlüssel aber das ist ja in dem Fall egal. Viel Erfolg!