Angenehm überrascht waren wir als Neu-Ford-Fahrer über den schnellen und kompetenten Service bei Ford Schmelzer in Rösrath bei Köln!
Nach einem Defekt am Navi-Gerät unseres Focus sind wir dorthin,der Kundendienstleiter hat die Antenne sofort gecheckt, dann selber schnell getauscht und schon war das Navi wieder in Funktion.
Zeitaufwand für uns knapp eine Stunde!
Die Kosten von ca.200€ wurden auf Kulanz geregelt!
Perfekter Service - wenn dies bloß überall so wäre!