Hallo,

bei meinem Fiat Panda (11 Monate alt) ist die Heckscheibe zerplatzt, als ich die Fahrertür zumachte. Das Auto stand in der Garage, als die Scheibe platzte. Die Werkstatt weigert sich, diese auf Kulanz zu ersetzen. Ich soll das meiner Teilkasko melden. Kann mir jemand Auskunft geben, ob das sein kann?