die Argumentation war:

1. Ich gehe davon aus, dass Peugeot weiß, dass die ausgelieferte CD fehlerhaft ist und dass daher im Rahmen der GWL nachgebessert werden muss

2. Hinweis darauf, dass der Kartenhersteller den Autobahnbug öffentlich zugegeben hat

3. Der AB-Bug führt dazu, dass man beim Autobahnfahren abgelenkt wird und daher das Navi nur mit Beifahrer sicher nutzbar ist.

4. Hinweis darauf, dass Peugeot der Vertragspartner ist und nicht Navteq.

5. Hinweis darauf, dass in der neuesten Version der Bug behoben ist, diese Version Peugeot zur Verfügung steht und damit auch in der Lage ist, nachzubessern

6. Setzen einer Frist von 4 Wochen

Formulierung freundlich und bestimmt.

Im Ergebnis war es aber so, dass Peugeot den Händler kontaktiert hat und dieser das Update aus eigener Tasche zahlt.
Finde ich nicht fair, weil er am wenigsten dafür kann.

hope this helps
xman