Die Kulanzbereitschaft ist bei allen Herstellern schlechter geworden,hängt aber auch vom Händler ab.Problem das der hat ist das er selbst die gleiche Summe zahlen soll wie der Hersteller.
Mir wurde mal erklärt das Ford jedem Händler eine gewisse Summe zubilligt über die er relativ frei entscheiden kann,nur ist der Haken das er dabei exakt mit derselben Summe drinhängt wie der Hersteller.Sprich bei 500€ und 50% Kulanz würde Ford 125€ zahlen und der Händler ebenfalls 125€ und die muß er erst mal übrig haben was bei der aktuellen wirschaftlichen Lage der Händler eher nicht der Fall ist.
Was von den Autoherstellern aber unverschämt ist ist das sie Anträge ablehnen wenn sie der Händler stellt und wenn der Kunde dann selbst einen Kulanzantrag stellt diese gewährt wird.Dann steht der Händler als Depp da ohne das er was dafür kann.

Kurz gesagt wälzen die Hersteller ihre Verantwortung für Murks auf die Werkstätten ab ohne diese dafür angemessen zu entschädigen.