Ich kann zumindest bestätigen, dass ich vom IMS-Makler immer prompt eine Antwort auf meine Mails bekommen habe. Leider konnte man nicht immer alle Fragen beantworten und verwies dann auf die Möglichkeit einen Renault-Partner in der Nähe zu kontaktieren. So was ist vielleicht legal, aber dennoch empfinde ich das als anstößig, weil schmarotzerhaft. Genauso natürlich in puncto Probefahrt.
Andererseits waren die Auskünfte der R-Partner leider teilweise falsch und es wurde eine Szenerie aufgebaut, wonach man zwar die Garantieleistung bekäme, aber dabei gegenüber eigenen Kunden auf der Prioritätenliste hintanstünde. Scheint also im Autogeschäft nicht ganz hochmoralisch gearbeitet zu werden...