Hallo!
Habe da ein Problem und bitte um Hilfe.
Gestern hat meine Frau den Kindersitz auf dem Beifahrersitz eingebaut, das Kind (2Jahre) angeschnallt und die Türe zugeschlagen (passierte vor Zeugen vor der Kita). Leider vergaß sie den Schlüssel in der Mittelkonsole. Sofort nach dem Zuschlagen der Türe hat sich das Fahrzeug automatisch verschlossen!!!
Draußen 25 Grad und volle Sonneneinstrahlung.
Nach 20 Minuten (Anruf bei VW, beim ADAC, usw.) hat sie es dann unter Mithilfe von 2 anderen Müttern und einem Hammer geschafft. Es ging wirklich nicht mehr länger, da es im Auto mittlerweile kochend heiß gewesen sein muss und das Kind nur noch schrie! Die Scheibe hinten rechts in der Tür ging sehr schwer kaputt, zu allem Überfluss auch noch Schnittverletzungen!
Jetzt die Krönung. Das Fahrzeug ist noch keine 3 Monate alt und es ist angeblich kein Garantiefall!!! Denn im Fehlerspeicher stand nichts und ohne technischen Nachweis muss ich das jetzt angeblich selbst zahlen!!!

Fragen:
1) Hat jemand auch schon mal das Problem des automatischen Schließens gehabt, obwohl eine Tür zuvor geöffnet wurde? Das soll technisch nicht möglich sein???

2)Hat jemand einen Tip wohin ich mich wenden kann? Kundenbetreuung von VW und VW-Händler Autohaus Berolina in Berlin helfen nicht weiter!

3)Kann man diese Funktion ausschalten??

Ist wohl ein Fall für die (Auto-)zeitung.

Gruß
Martin

Touran 2,0 TD rotes I, redspice vollausgestattet.

P.S. Übrigens flackert mein Xenon :-(((