Hallo Lissy!
Die Wasserhähne (jedenfalls die meisten) besitzen zusätzlich einen elektr. Schalter: Öffnet man den Hahn, so wird der Strom für die Pumpe eingeschaltet. Ich würde darauf tippen, dass in eurer Nasszelle entweder der Schalter im Hahn defekt oder das Kabel irgendwo unterbrochen ist. Eigentlich eine Kleinigkeit, aber in diesem Fall . . . :-((
Ich sag's ungern, aber an eurer Stelle würde ich mich innerlich davon verabschieden in 3 Wochen (mit dem WW) in Urlaub zu fahren. Sollte der Verkäufer (was ich mir nicht recht vorstellen kann) mit der Wandlung einverstanden sein, dann wäre das zwar prima, aber ihr stündet ohne WW da. In allen anderen Fällen würde ich NICHTS an dem WW verändern, denn das könnte euch in Beweisnot bringen.
Gruß
Rolf