Hallo,
dass es unterschiedliche Scheiben gibt, habe ich auch schon gesehen und auch hier im Forum schon gelesen.
Dass die Opel-Hotline nicht gerade hilfsbereit und schon gar nicht kompetent ist, habe ich am eigenen Leib auch schon erfahren müssen (leider).
An Deiner Stelle würde ich hart bleiben - hast Du vielleicht Photos Deiner alten Scheibe (Innenaufnahmen vom Auto) auf denen der Unterschied erkennbar ist? Sollten alle Verhandlungen nichts bringen, bleibt Dir wohl keine andere Lösung als rechtlichen Beistand zu nehmen.
Grüße und viel Glück
Christian