Hallo Stefan,
im Vorfeld meiner Entscheidung, einen Zafira 100 PS Diesel direkt aus NL zu importieren, hatte ich ebenfalls mit Juetten und Koolen telefonisch Kontakt.
Meine Fragen wurden kompetent beantwortet. Auch das Gästebuch von J&K gibt viel positive, meiner Meinung nach unzensierte, Resonanz wieder.
Mein Tipp: Unterstütze J&K, die im Moment sicherlich einen Engpaß haben,
indem Du Sie nicht weiter mit Mails überschüttest und im Forum darüber jammerst, sondern ruf einfach mal an und sprich Dein Anliegen mit dem Kundenberater durch (möglichst nicht an einem Freitagnachmittag oder Samstag).
Nur Mut, Du wirst sehen, es funktioniert.
Ein wenig Geduld und Kreativität muß man (oder Frau) manchmal aufbringen, wenn andererseits mehrere tausend DM gespart werden können!
Hinweis: Bei J&K handelt es sich um einen Reimporteur. Service in Form von Wartung, Inspektion o. ä. wird von diesem nicht durchgeführt.
Wilde Grüße aus dem netten Süden
Andreas