Hallo!

Ich habe Deine Worte gelesen und verstanden ...

Ich weiß aber nicht, ob mal das überschütten nennen kann. Man fragt etwas, wartet ne Woche. Danach errinnert man noch mal kurz an seine Frage mit dem Hinweiß, daß man auch mit der Antwort "keine Zeit" oder "keine Ahnung" zu frieden ist.

Dann geht man noch mal an die höchsten Tiere ....

Wieder nichts.

Einerseits bieten sie gute Kontaktmöglichkeiten - Jeder Mitarbeiter mit Bild, Mail, und Tel. Dann sind sie aber nicht in der Lage innerhalb von 2 Wochen 2 kleine Fragen zu beantworten.

Meiner Meinung nach sollte man den Mailverkehr komplett tot legen, oder einen automatisch Rückanwort aktivieren, daß momentan kein bzw. nur sporatischer Mailsupport vorhanden ist.

CU Stefan