Hallo Daniela,
mach Dir die Arbeit und schicke der Peugeot-Kundenbetreuung in Saarbrücken den Sachverhalt und wenn die nicht reagieren das ganze an Auto-Bild. Aber wie schon erwähnt wurde das ganze kann man nicht gerade als Dienst am Kunden bezeichnen zumal wenn man dann noch glaubt es ist ja nee Frau mit der können wir das machen. Frag doch einfach mal wo sich der Techniker erkundigen mußte wie und wo er die Sicherung finden kann das es so lange gedauert hat. Der Mann sollte sich sein Lehrgeld wiedergeben lassen. Viel Glück MfG Günter