Die Garantieinspektion (bzw. Durchsicht) ist ja per se kostenlos. Wenn es nun notwendig ist Öl nachzufüllen (z.B. steht auf Minimum), dann dies ungefragt zu tun mag ja noch ok sein.

Aber schon beim ungefragten Nachfüllen von Scheibenklar gehts los.

Insbesondere für Arbeiten im Rahmen der Garantieinspektion sollte natürlich überhaupt nicht abgerechnet werden! Und schon gar nicht ohne vorherige Nachfrage. Ich geh mal davon aus, daß Dein Auftrag lautete "Garantieinspektion".

Wenn Die Leute nun die Schlösser schmieren und meinen das gehöre zur Garantieinspektion, dann können sie meines Erachtens maximal die dafür verwendeten 5g Fett berechnen. Gehört dies nicht zur Inspektion, dann gabs dafür auch keinen Auftrag.

Nur meine Meinung....