Genau! Der Verkäufer verkauft schließlich freiwillig! Und wenn er 18% oder mehr Rabatt gibt, dann auch weil er es will. Sonst könnte er einfach "Nein" sagen. Geht ja keiner mit ner 8mm zum Autokauf.
Und ob der Werkstattmeister weiß, wieviel Rabatt der Kunde mal vor nem JAhr bekommen hat... und ob ihn das interssiert...und erst den Schrauber? Ich glaube nicht. Eine ordentliche (ordentlich geführte) Werkstatt macht ordentliche Arbeit, und fertig.
Die Gleichung "Wenig Rabatt rausgehandelt = besseren Service bekommen" geht nicht auf. Wie stehts mit der Gleichung "Der war schon beim Kauf zu dämlich - der brauch auch keinen guten Service"? Ist natürlich auch Quatsch.
Man sollte aber auch beim Kaufen und Handeln sich und seinem Gegenüber ein bischen Würde bewahren.
Bert