Zuheizung ist gleich Zusatzheizung?

Habe mit einem Scharan-Fahrer gesprochen. Der hatte eine defekte Zuheizung OHNE eine Zusatzheizung (Winterpaket) zu haben (die Glühkerze war defekt).
Hier seine Meinung:
Alle VW-Dieselmotoren besitzen eine Zuheizung, da der gute Wirkungsgrad der Motoren das Kühlwasser nicht schnell genug erhitzt. Die Zuheizung ist nur bei laufendem Motor im Betrieb.

Der vorhergehende Beitrag widerspricht dieser Aussage. Was ist nun richtig?

Bezugnehmend auf einen anderen Beitrag in dieser Diskussion über die Heizleistung:
Wird die Zuheizung nur bei eingeschalteter Klimaanlage aktiviert?

Grüße,
Götz