Hallo Oliver,

das ist mit Oktober ist einfach ein Rechenexempel. Aber habe halt keinen genauen Liefertermin mehr bekommen.
Das mit dem Nerven , Nerven, Nerven der Verkaufsteuerung würde ich nicht empfehlen.
Die Damen in Wolfsburg waren sehr nett und hilfsbereit, und im Rahmen ihrer Möglichkeiten auch für Fragen zugänglich.

Also Leute, fragt erst mal nach, ob man euch sagen kann wann euer Wagen produziert /geliefert werden kann.

Erklärt eure Situation und fragt dann wie es aussieht mit einem Ersatzwagen (Thema: Stellen eines Ersatzwagens bei Lieferverzug des Herstellers. Unverbindliche Lieferwoche und „Schauglaswoche“)
Hängt bestimmt auch davon ab wie lange ihr wartet und wann euer Fahrzeug gebaut werden könnte.
Haltet eure Bestellung vom Händler parat wenn Fragen gestellt werden.
Fragt ob ein Fax von eurem Händler des Bestelleinganges (Bestätigung) nötig ist.
Kann auch sein das sich Wolfsburg mit eurem Händler arrangieren muss (Kulanz).

WICHTIG:
Immer nett zu den Damen sein, dann waren sie es auch.
Nur nett Fragen, nicht wild nerven ! Besser eigene Situation erklären.

Kann selber nur sagen das man dort auch nicht glücklich über die Situation rund ums Thema Touran ist.



Volkswagen AG
Verkaufssteuerung Deutschland
Tel.: 05361/9-43807 und gegebenenfalls weiterverbinden lassen.
Brieffach 1916
38436 Wolfsburg


PS.: Man sollte sich trotzdem auf das neue Auto freuen und nicht von allen Erfahrungen runterziehen lassen auch wenn die Situation insgesammt besser sein könnte


Gruss Kimi