PGL schrieb:
>
>
> Mein Touri hat gerade die 60 tkm Inspektion nach 3 Jahren
> incl. TÜV und
> Bremsflüssigkeitswechsel hinter sich. Ich habe Öl und alle
> drei Filter
> mitgebracht. Nach einer Kompatibilitätsprüfung wurde es mit
> Mobi-
> Stempel auch bestätigt. Wer dies nicht macht, .......
>

z. B. mein Freundlicher.

Ganz klare Anweisung:

Material darf angeliefert werden, aber dann gibt es keinen Mobi-Stempel.

Die Kundenhotline sagt:
Das Material hat mit dem Mobi-Stempel nix zu tun, sondern der Arbeitslohn für den Zeitaufwand des Kundendienstes.

Solange der Arbeitslohn über das Autohaus abgerechnet wird, hat der Händler auch den Mobi-Stempel zu erteilen. Falls Ihr Händler das nicht akzeptiert, müssen sie sich halt einen anderen VW-Partner suchen.

LG
Karl-HEinz