Hier mal was zum Service von Ecoagent...

Wir haben uns beim :-D den Handyadapter für die Handyvorbereitung bestellt und diese abgeholt als wir einige Tage in Urlaub wollten.
Obwohl unnötig hat uns der :-D das Teil sogar aufgesteckt.

Auf der fahrt dann packe ich das Teil aus um es in Betrieb zu nehmen. Da die Verbindung Adapter->Handy per Bluetooth schaute ich natürlich im Handy nach. Pustekuchen, kein neues Gerät zu sehen. Also Anleitung ausgepackt und gelesen. Da stand man soll das Kapitel "Fahrzeug mit Adapter koppeln" im Boardbuch lesen. Also Boardbuch aus der Sitzschublade geholt und das Kapitel gesucht. Nix, das Kapitel gabs einfach nicht. :-((

Naja, also die kostenlose Volkswagennummer angerufen. Der sagte im Boardbuch Seite sowieso. Seite aufgeschlagen, da wurde aber der Fensterheber erklärt. Nun war der Herr an der Hotline erstmal sprachlos. Dann fragte er nach dem Redaktionsschluss der Handbücher. Und genau da lag dann auch der Hund begraben. Die waren etwas veraltet, nicht alle Hefte in dem Ordner, aber das, was wir grade brauchten schon. Der nette Herr erklärte mir dann wie ich Handy und Auto koppeln kann. Da wäre ich so sicher nicht drauf gekommen. DIe beiden Tasten am Adapter zusammen drücken, allerdings binnen 5 Sekunden nachdem die Zündung eingeschaltet wurde. Nun funktioniert das alles bestens.

Der nächste Anruf ging dann, per Freisprecheinrichtung an Ecoagent. War denen wirklich unangenehm. Sie versprachen uns die aktuellsten zu schicken. Das war Freitag. Am Dienstag kamen wir wieder heim und ein kompletter Satz Boardbücher in aktuellster Ausgabe lag in der Post.

Jetzt könnte man zwar denken, was das wieder für ein Saftladen ist, aber so einen Patzer nehme ich sportlich, zumal die sich sofort gekümmert haben.



Gruß
Ralph

Touran Trendline Ecofuel Facelift 2007
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