Hallo,
ich habe bei meinem Touran 1,9 TDI, 105 PS, 6-Gang DSG, EZ 04/2008 ca. 140.000 km auch im vorderen Fußraum, da wo ich praktisch immer mit den Füßen / Schuhen stehe eine derartige Vertiefung. Da ist praktisch der Boden wie eine Art "durchgetreten". Wenn man die Fußmatten rausnimmt sieht man auch die "Kuhlen" im Boden.
Das fing so nach ca. 2 1/2 bis 3 Jahren allmählich an.
VW meinte "verschleißbedingt", da ich auch über 100 kg habe und somit schwere Aufstandsflächen.
Gruß Jürgen