Hallo emka
Die Auftragsbestätigung kommt vom Händler. Meiner hat sich auch Zeit gelassen, erst als ich in Wolfsburg angerufen habe und richtig Bambule gemacht habe(das war früh) habe ich Nachmittag auf einmal die Auftragsbestätigung im Briefkasten.(per Kurier)
Bei Dir sieht es so aus als ob der Händler eine Flasche ist und kein Geld braucht. Setz einfach eine Frist und nagle Ihn fest. Irgendwo muß ja ein unverbindlicher Liefertermin stehen.
Die Wolfsburger Telefonnummer bekommst Du raus, wenn Du eine Mail schickst mit Fragen über den Touran ( Lieferzeit). Die Mail die zurückkam enthielt die Telefonnummer Deines für dich zuständigen Mitarbeiters. Die stehen dann wiederum mit Deinen Händler in Verbindung. ( laß Dir vom Händler Deine Bestellnummer geben)
3 Buchstaben und 3 Nummern
gruß Torsten