Hallo Michael,

habe nun gestern bei euch angerufen und auch Herrn Striepen gesprochen. Wir haben uns auf 6 Röllchen und 3 Gummikappen für die senkrechten Stangen geeinigt.
Heute lag der Brief schon im Kasten! Super! Danke! :-)+
Das ist wirklich toller Service und das auch noch gratis! Nicht ganz optimal war die Verpackung als Beutel im Brief, weil der Brief offensichtlich in der Verteilanlage hängen geblieben ist, was den Umschlag etwas deformierte ...
Aber trotzdem ist alles nahezu wohlbehalten angekommen:

Ein Röllchen hat es beim Transport wieder zerlegt. Aber es ist nix verloren gegangen. Aber ich denke beim Transport des gesamten Vorzelts kann dies genauso passieren und das Ergebnis ist dann das, was wur erlebt haben. Wäre der Metallbügel etwas steifer, hätten die Röllchen wohl keine Chance, herauszufallen.

Aber dennoch sind wir super zufrieden. So schnell und unkompliziert wünscht man sich jede Ersatzteillieferung. Egal, ob kostenpflichtig oder kostenlos.

Nochmals Danke!



Ciao,

Manfred
MB B200 CDI 08/14