Hallo Ihr Lieben,
dass Ihr so von dem Traveller überzeugt seid, freut mich natürlich riesig.Das gibt uns natürlich auch viel Verantwortung bei der Qualität aber das ist heute selbstverständlich. Gut finde ich, dass der Händler den Umtausch anstandslos vorgenommen hat. So wie Du es beschreibst ist es aber wahrscheinlich tatsächlich ein Transportfehler.Wenn Sack und Zelthaut Löcher haben, hat wahrscheinlich jemand den Zeltsack hinter sich her gezogen. Dabei gibt es erhebliche Schleifspuren oder auch Löcher am Zeltsack und am Zelt.Das kann zum einen im Werk selbst passieren ( sieht man, wenn der Karton einwandfrei ist und der Sack drinnen Löcher oder Schleifspuren hat.)oder auch, wenn der Transporteur die Zeltlieferung nicht ordentlich behandelt.
Am besten solche defekte Kartonagen gar nicht erst annehmen.
Die heutigen Dachmaterialien vertragen zwar viel Zug und Belastung, sind aber in der Oberfläche relativ weich und man sieht daher Schleifspuren sehr schnell. deshalb solltet Ihr beim auspacken und beim Aufbau immer eine alte Plane oder ein großes Tuch unter das Dach legen.
Gruß und viel Spass mit dem Zelt
Michael