Ich habe ca. 15.02.04 am bestellt und in der erste März Woche habe ich einen Schrieb vom M&R(vom 02.03.04) bekommen, dass meine Touran bestellt eingegangen und beim VW-Händler bestellt wurde.

Vor ca. 1 Woche habe ich die Online-Bestellstatus Anfrage gemacht. Und schon nach 2 Tagen die Antwort erhalten, dass mein Wagen 1. oder 2. Juli Woche geliefert wird.
Um sicher zu gehen hatte ich letzte Woche nochmal bei Herrn Ritzenhofer(oder so) angerufen. Der hatte überhaupt keine lust mir zu helfen. Hat mich gefragt welche Bestellnummer ich habe. Daraufhin sagte er, dass er nicht wisse wann mein Wagen kommen würde. Sie bearbeiten wohl mommentan noch kleinere Bestellnummern.
Ich erzählte ihm, das ich die Online-Bestellstatus anfrage gemacht habe als Antwort 1. oder 2. Juli Woche bekommen habe. Er konnte nichts dazu sagen. Ob dieser Termin sicher sei könne er auch nicht sagen. Er würde nur definitive Antworten geben, wenn er den Wagen auf dem Hof sieht.

Insgesammt finde ich, das der Service vieles zu wünschen übrig lässt.

Grüße aus Hamburg
Koruni