Hallo kate,
ich muß Dir Recht geben mit Köln, ich habe auch schon dort angerufen und mich beschwert weil ich auf mein Auto 3 Monate warten mußte, keine Ersatzteile. Die lassen einen ganz schön im Regen stehen. Ein Auto kaufen darf man aber wehe es gibt mal Probleme. Da hieß es nur; wenden Sie sich an Ihren Vertragshändler. Der sagte nur : Was soll ich machen wenn keine Teile geliefert werden. So dreht man sich im Kreis und kommt sich als Kunde ziemlich verloren vor.
Das einzig gute an der Sache war das ich in den ganzen 3 Monaten einen kostenlosen Ersaztwagen bekommen habe (Xsara Picasso). Das Auto ist aber überhaupt kein Vergleich zu dem C3.
Gruß Werner