Hallo,

auch ich habe Erfahrungen mit der "Hanse GmbH". Die beschriebenen Mängel kann ich bei meiner Vertretung (in Altona) nicht ganz unterstreichen. Bisher hatte ich seit Dez. 2000 ca. 7 Werkstattbesuche. Die ausgeführten Arbeiten sind o.k., jedoch taucht bei manchen Mängeln am Fahrzeug ein Fragezeichen im Gesicht der Mechaniker auf. Hier scheint eher ein Mangel an Wissen an dem (noch) neuen Fahrzeugtyp zu herrschen. Im Dezember erhielt ich von meinem Händler (in Wermelskirchen, liegt bei Köln) ein Schreiben mit einer Rückrufaktion. Diese Rückrufaktion war hier in Hamburg nicht bekannt u. erst im Februar wurde auch "Hanse" informiert.
Ein Arbeitskollege hat mit einer Peugeot-Werkstatt bei Tangstedt (Nähe Hamburg) sehr gute Erfahrungen gemacht. Angesprochen auf die Problematik der "großen" Händler, erwiderte der dortige Kundendienstleiter nur, alle Kunden die mit Hanse o.ä. Probleme hatten, sind nun bei ihm.
Nach diversen Fahrzeugen von diversen Herstellern bestätigt sich mir der Eindruck, je größer der Betrieb, desto größer das Unvermögen!!