Also, dass ein solch gravierendes, weil sicherheitsrelevantes Elektronikproblem auftritt, nach tausenden von Test-Kilometern in Hitze, Kälte, Nässe, Schotterpisten, Rüttelpisten, etc. ist schon sehr schlimm, aber Dir nls Ersatzwagen ßnen Polo zu geben ist unverschämt, würd ich nicht machen, da hast Du Dich für den Touran entschieden, weil Du Platz brauchst und bekommst den Kofferraum als Ersatz, unverschämt.
Entweder auch ein Touran oder Sharan oder Passat säße doch wohl drin.

Super - Mobilitätsservice, wenn der andere Service sich auch so entwickelt, na dann Prost Mahlzeit!

Wenn man dann noch Fragen stellt, wird man noch komisch angeschaut, als ob man dies nicht dürfte und dies auch nicht erwarten sollte, genaue Auskünfte bekommt man ja sowieso schon nicht mehr. Man traut sich schon fast nicht nach dem normalsten der Welt zu fragen, eigentlich sollte man es verlangen, ein Ersatz, das man auch als Ersatz bezeichnen kann, denn sonst bekommt man womöglich bald das Traking-Bike als Ersatz mit nach Hause. Lass Dir das nicht gefallen, frag erst Deinen Händler vernünftig nach einem ordentlichen Fahrzeug, wenn das nicht gehen sollte (Ausreden finden die ja immer), sofort bei VW anrufen und ne Mail hin.

Mirko