Das Problem ist bekannt, mit Kulanz (egal um was es sich gehandelt hat) hatte ich zum Glück noch nie Probleme. Ob mit meinem Polo Variant, Golf 4 TDI oder jetzt mit dem Touran und das wahren nicht wenige Anträge und es ging auch mehrfach um vierstellige Summen. Ich kann dazu auch nur schreiben, dass man davon ausgeht, es handelt sich um Handcreme oder ähnliches auf der Haut, dass dazu führt, dass sich der Softlack ablöst.