Hallo,

hast du deine Griffleiste schon gewechselt?

Ich war heute wegen Rost an der Lasernaht Heckklappe bei meinem Handler. Ich bekomme eine neue Heckklappe. Dabei hatte ich Glueck das 2 Meister sich das angeschaut haben und der eine Meister den anderen darauf hingewiesen hat das die Griffleiste gleich mit gewechselt werden soll wenn da noch "die alte" drin ist. Ich natuerlich gleich hellhoerig geworden.....und nun kriege ich fuer den Kauf der Griffleiste eine Gutschrift. Weil ich die doch erst vor 2 Wochen selbst dort gekauft und gewechselt habe. Scheint eine Krankheit zu sein bei den "alten" Tourans. Bzw. scheint es Griffleisten zu geben die fehlerhaft sind und VW weiss darueber bescheid und scheint die eher heimlich zu tauschen. Ich hatte als Kunde ja sogar nachgefragt aber leider keine Auskunft bekommen und musste sie erstmal bezahlen. Gut das ich zufaellig an einen anderen Meister geraten bin. Der andere scheint mir das nicht zu goennen weil ich schon einigen Aerger mit ihm hatte.
Wie gesagt das Problem scheint bei VW bekannt zu sein und wahrscheinlich auch moeglich als Kulanz abzurechnen. Wenn die das nicht machen koennte es sein das sich das Autohaus die Kulanz vom Hersteller selbst einverleibt. Langsam kotzt es mich an das ich dem Autohaus nicht vertrauen kann und bei jeder Kleinigkeit scheinbar erstmal im Konzern anrufen muss. Das Autohaus leistet sich geschaetzte 8 Meister und, und, und... Und als Kunde trifft man bei jeder Gelegenheit auf Inkompetenz.
Wenn das AH nicht so nahe liegen wuerde und das naechste nicht so weit weg waere waere es echt sinnvoller zu wechseln.
Ich weiss da bin ich etwas zu doof.

gruss Erzi