Dieses Thema hat nichts mit der Rechnung, Reperatur oder Ersatzteilverkauf usw. zu tun. Diese Punkte sind nicht wichtig.
Das Wichtige ist, dass der Chef KEIN Recht hat, mir (Kunde) sowas zu sagen.

Wenn sie es immernoch nicht verstanden haben, schreiben sie einfach gar nicht mehr.
MFG