Hmmm. Also wenn jemand schreibt, er wurde da und da schlecht bedient / beraten oder sonst was, dann wird wohl niemand was machen können. Das darf ich ja auch meinem Nachbarn, Arbeitskollegen usw. erzählen. Wir leben schließlich in einem Land mit Meinungsfreiheit.

Problematisch wirds erst, wenns beleidigend wird.

Außerdem steht es ja jedem frei, sich zu den Vorwürfen zu äußern.