Habe jetzt mit mit der gleichen Problematik ausführlich Kontakt mit Herrn Ritzenhoff gehabt:-D
Der teilte mir verteilt über 2 Telefonate mit, dass mein mit SPA 467/04 am 27.05.2004 bestellte Touran erst im November mit 2 grösseren Chargen Tourans ausgeliefert wird.
Danach habe ich hier im Forum die Problematiken (Anschreiben von M&R) zur Touran-Bestellung wahrgenommen:
1. Bestellt im Zeitraum Feb- Mai 2004 => Auf Wunsch kann Auftrag storniert werden
2. Bestellt Mai und später => Auftrag wird storniert
Daraufhin habe ich Herrn Ritzenhoff direkt angemailt und etwas dringlicher eine schriftl. Reaktion angefordert, da die Telefonaussagen so wohl nicht o.k. waren.
Er hat mir daraufhin ausführlich geantwortet (per Mail).
Das Kontigentproblem besteht definitiv , der Touran soll aber im November (auf jeden Fall dieses Jahr) geliefert werden.
Die Leute, die bis zu einem Bestelldatum etwa April 2004 vertreten sind, hätten das Anschreiben mit dem Stornierungsrecht erhalten, da mit den in den AGB angekündigten 4-5 Monaten Lieferzeit die Auslieferung Nov 04 nicht mehr fristgemäs wäre.
Die Leute, die momentan eine direkte Stornierung ihrer Bestellung erhalten, sind etwa 50 Besteller, die noch gar kein Bestätigungsschreiben von M&R erhalten hätten. Ausserdem sollte ich mich nicht so für die Anschreiben an andere Kunden interessieren, da ich ja eine Auftragsbestätigung erhalten hätte....:´-( :-(-
Er hat mich darauf hingewiesen, das die ausführliche Beantwortung meiner e-mail eine einmalige Aktion war.
Also, da ich ja auch fleissig hier Forums-Mitleser und ein auf Infos angewiesener bin,
habe ich meine M&R-Erfahrungen hiermit auch weitergegeben.
:-))