meines wissens nach bekommt die werkstatt für arbeiten, die die garantie betreffen, die eigenen kosten erstattet.
kosten ausserhalb der garantieansprüche (kulanz, zusatzleistungen) können meines wissens nach nicht abgerechnet werden.
auch wenn du z.b. den assistence service (abschleppen, pannenhilfe) nutzt, dürfen sie die "normalen" stundensätze verwenden.