Hallo Matrimonio,

ich hatte kaum noch Hoffnung, eine Antwort auf meine oben gestellte Frage zu bekommen. Dank an Berni, der (gewollt oder ungewollt) eine Antwort provoziert hat ;-)
Wenn das so ist wie Du schreibst, müsste sich jeder Händler über Garantiefälle freuen (zumindestens der Werkstattchef, nicht der Verkaufsleiter). Wieso stöhnen dann immer wieder einige hier im Forum über "unwillige" Werkstätten? (Ich für mich kann das zum Glück überhaupt nicht bestätigen - hatte aber auch noch keine ernsthaften Probleme - obwohl die FB der Zentralverriegelung mir langsam aber sicher auf die Nerven geht).
Was ist bei solchen Sachen wie "Klappern hinten rechts" - kann man die entsprechenden Arbeiten (1 Stunde suchen - dann eine Schraube festziehen oder ein Stück Filz verkleben o.ä.) überhaupt irgendwie vernünftig berechnen.

Ich stimme früheren Postings von Dir völlig zu, dass vernünftige Kommunikation oft die halbe Lösung eines Problems ist. Dafür ist es aber ganz gut, wenn man die Lage seines Gegenübers kennt.

Bert