Wenn man manche Meinungen so liest, wundert man sich schon. Wegen defekter Gasdruckheber (hatte ich auch schon) gleich lauthals: "nie wieder Peugeot" usw....Manche wissen vermutlich nicht, was sie anderswo erwartet.
Jedes Auto ist grundsätzlich so gut wie seine Werkstatt. Und davon, wie man dort als Kunde behandelt wird. Ist man mehrfach angeschmiert worden, ist der Frust über die Marke schon verständlicher.
Man sollte nach Möglichkeit die großen Niederlassungen meiden, und sich an kleinere regionale Händler wenden. Mit denen kann man anders reden, und die machen, sofern gewillt, auch vernünftigere Preise.
Wenn ich unzufrieden mit einer Werkstatt bin, sehen die mich nicht wieder, manche scheinen aber immer wieder gern dorthin zu gehen.
Ein User schrieb es hier schon mal: der Ton macht auch die Musik, und wenn ich der Werkstatt pampig kommen, brauchen ich nicht zu erwarten, als 1-A- Kunde behandelt zu werden. Die Leute dort sind schließlich auch nur Menschen.
Ich hatte in 8 Jahren 307 SW nur am Anfang die berühmte "Anomalie Abgasreinigung", und nach Softwareupdate nie wieder Probleme mit dem Auto, von den normalen Verschleißteilen wie Reifen, Bremsen, Batterie (gab nach 7 Jahren bei -20° den Geist auf), den oben erwähnten Gasdruckhebern und einem Auspuff- Endtopf abgesehen. Obendrein einen Unfallschaden, bei dem mir im Stau einer draufknallte.
Aber meine Werkstatt trug kräftig zu meiner Markenzufriedenheit bei. Alle Durchsichten, TÜV und Verschleißreparaturen verliefen schnell, freundlich und kompetent. Bekam ich mal keinen Leihwagen, fuhr mich der Chef persönlich nach Hause und holte mich wieder ab, als das Auto fertig war.
Und immer freundlich, zuvorkommend, höflich und zu fairen, moderaten Preisen.
Interessant war das einholen verschiedener Angebote beim Wechsel auf den 308 SW. Dort lagen zwischen billigstem und teuerstem Angebot für das gleiche Auto gleich mal 5000,- Euro, wobei das teuerste Angebot von der Niederlassung Sachsen und das beste- wer hätte das gedacht- von meinem Händler und der Werkstatt kam, wo ich schon Kunde war. Obendrein mit easy- drive- 4- Jahresgarantie inklusive aller anfallenden Verschleiß- und Wartungskosten. Bingo. Und nun fahre ich 308 Sw 155 THP Platinum und bin wiederum davon überzeugt, ein Topauto mit unerreichter Flexibilität und größtem Nutzwert für den halben Preis eines Passat oder Audi bekommen zu haben.