Hallo Nana,
ich würde mich an Deiner Stelle mal an Toyota Deutschland wenden.
Bestimmt sind die interessiert daran, zu erfahren wie sich einzelne Händler gegenüber Kunden verhalten.
Unter [
www.toyota.de] findest Du alle Kontaktinfos.
Ich wünsche Dir, daß Du eine Werkstatt findest wie ich sie habe (bis jetzt jedenfalls).
Gruß
Andreas