@Karl-Heinz: "Die Unternehmen kapieren es meistens erst, wenn das "Schiff" am Sinken ist."
Beispiel Mercedes.
"Der "kleine Mann" ist immer nur der leidtragende."
Es sei denn, er rafft sich auf, informiert sich, nützt Netzwerke wie z.B. dieses Forum und und entscheidet sich gegebenenfalls beim nächsten Mal nüchtern für ein anderes Fahrzeug. Der Tag des Fahrzeugkaufs kommt - wie der Wahltag - nur alle paar Jahre, dann aber sollte er, wenn nötig, für Denkzettel genützt werden.
Ron